スタバ店員さんが愛想よく話かけてくれた。単なる接客?店員さんの心理を教えてください。(21歳・男性)

アプローチ
おそらく顔を覚えられているスタバの店員さんに、「今日も、ありがとうございます!いつもなんの勉強してるんですか?」と笑顔で愛想よく話しかけられたので、自分は素直に、「ありがとうございます!法律系です」と言った後、「司法試験予備試験って言う資格があるんですけど…」と返答しました。「そうなんですか、大変ですね」と親切に返してもらいました。少し、具体的な難関資格の名前を出すのはプライドが高そうで嫌われたかなと後悔しています。ただ、話しかけてもらえたのはすごく嬉しく、その店員さんが今も気になってます。
しかし、その後、スタバの店外にあるトイレの前でその店員さんをたまたま見かけ、5秒ほど目があったのですが、目を逸らし、スマホを見たまま歩いて行きました。さっきまでの様子とは全く違ったので、完全に営業だったのかなと思いました。仮にそうでなくても、司法試験予備試験ですと自慢げに難関資格の名前を出したので嫌われたのではとおもっています。一般的にそのようなスタバ店員さんの接客はよくあるのでしょうか。また、この場合いの店員さんの心理はどう言うものだと考えられますか。

ベストアンサーの要約

  • カフェの店員さんが愛想良く接客するのは一般的なことです
  • あなたが試験勉強について話したことが彼女を引かせた可能性は低いです
  • ただし、彼女の接客が個人的な関心からではない可能性にも注意してください。一般的にスタバ店員さんはフレンドリーですから、特別な意図があるとは限りません
  • どうしても気になる場合は、次に彼女がいい接客をしてくれた時に、お礼と共に「何かおすすめのメニューはありますか?」のような軽い質問で会話を続けてみることが良いでしょう

回答:5(恋愛マスター:4件、人工知能:1件)

ベストアンサー
カフェの店員さんが愛想良く接客するのは一般的なことです。アットホームな空間を作り、お客さんにまた来てもらうために、お店側が提供する温かいサービスの一環と言えます。ですから、店員さんが話しかけてくれるのは、営業の一環であることをまずは前提に考えると良いでしょう。

あなたが試験勉強について話したことが彼女を引かせた可能性は低いです。むしろ、彼女はあなたに興味を持って質問したり、共感を示している可能性があります。難関資格の具体的な名前を出したことについては、自己表現の一環として自然なことですので、その点については過度に心配する必要はありません。

彼女がトイレの前で目を逸らしたのも、必ずしもあなたの行動や発言が原因ではないことを理解しましょう。プライベートの時間か、仕事中の合間で、適切でないと判断したか、またはたまたま他の事に気を取られていたのかもしれません。

ただし、彼女の接客が個人的な関心からではない可能性にも注意してください。一般的にスタバ店員さんはフレンドリーですから、特別な意図があるとは限りません。もしあなたが彼女に興味があるならば、徐々に距離を縮めつつ、自然な流れでコミュニケーションを取ることをお勧めします。

どうしても気になる場合は、次に彼女がいい接客をしてくれた時に、お礼と共に「何かおすすめのメニューはありますか?」のような軽い質問で会話を続けてみることが良いでしょう。そこから自然な関係が築けるかもしれません。
相談者のコメント
ベストアンサーに選んだ経緯やお礼など
ありがとうございます。
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相談文を拝読させていただき私は、おそらくスタバの店員さんとしては「最近、よく見かけるお客さまだ」と感じていたからこそ、相談者様に対して親しみを込めて声をかけたのだと思います。

トイレの前でお互いに顔を合わせてしまった時は、店員さんの方も「いつも、何の勉強をしているんですか?」ということまでは立ち入ったことを質問してしまったなと思われて、目をそらしてスマホを手にしたまま行ってしまったのだと感じました。

スタバの店員さんとしては、相談者様が難関試験の勉強に取り組んでおられることでプライドが高そうと思われたのではないと思うのです。ただ、必要以上にお客さまに対して質問や発言をしてしまったとは思っておられる可能性はあるかも知れませんね。
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ご相談ありがとうござます。
スタバの店員さんが愛想よく話しかけてくれる…自分のことをどう思っているのか気になりますよね。

残念ながら
『スタバの店員さんが愛想よくするのは、常連のお客さんに気持ちよく過ごして欲しいから』
でございます。
スタバでは、相手が欲しい接客をするよう推奨されています。
常連の方は顔を覚えて、軽く会話するのもその一部。

心配する必要はございません。
会話の後、相手の休憩中に目があったのに何も話しかけられなかった。
嫌味に思われたのではなく、休憩時間だからです。

店員の方は、仕事の時間はお客のことを第一に行動します。
しかし休憩時間はプライベートな時間、どう過ごしても店員さんの自由なのです。
溜まっているメッセージを返信したかったり、新作のコスメを調べたいかも知れません。
仮にご相談者様の答えが、司法試験の勉強でも、医師国家試験でも、英検4級だったとしても対応は同じです。

けれど、気になっている店員さんには良く思って欲しいもの。
お相手によく思ってもらう方法は
「ご相談者様が素敵なお客になる」
でございます。
・笑顔で挨拶
・長居するときは何度か飲み物を買う
・清潔感のある見た目(服装髪型共に)
を意識してください。

ご相談者様の恋愛が上手くいくことを願っております。
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スタバの店員さんは接客のレベルが高いですよね。笑顔で愛想よく話しかけられて、あなたが喜んでいるのが文章から伝わってきました。内容を拝見しましたが、何の勉強かを聞くような雑談レベルの会話は十中八九、接客です。あなたは何度もスタバを利用されているんですよね。顔も覚えられているとのこと。ですから、単純に何の勉強をしてるんだろ?と気になったんだと思います。天気だったり、時事ネタ、その人の持ち物・好きそうなもののネタは雑談の範囲です。もちろん、スタバの店員さんとプライベートでお会いしているんだったら、ちょっと話は変わってきますが…あくまで業務中ですので、常連のお客様に気持ちよく過ごしてもらいたいという気持ちから、話をされたんだと思いますよ。

難関資格の名前を会話の中に出しても、全然大丈夫です。プライドが高そうとか、それだけで嫌われることはありませんからご安心ください。店外のトイレでお会いしてしまったときの態度とは、違っていても仕方ありません。仕事中がオン・終わったらオフモードです。それは彼女だけでなく、一般的にもよくあることですので、気にしすぎなくて大丈夫ですよ。またスタバに行ったら、普段通り接してみてくださいね。
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これだけの情報では、お相手の心理を把握するのは難しいです。
ただ、文章を読む限りでは普通の店員とお客さんの会話だと思いますが…。
あなたが彼女を気にしているから、自分の言動や相手の言動に過敏に反応しているだけのような。

トイレでの視線の件も、あなたではなく違うことを考えていたり、あなたの後ろの誰かや何かを見ていたのかも。
何とも言えません。

これだけでうざっと思ったり、そもそもあなたのことを良い風に思っていなかったら
最初から声など掛けていなかったと思います。

よく行かれるようなので、今度また世間話をしてみてください。
もう少し彼女がどんな感情をあなたに抱いているかが、わかると思います。
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